Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Gültig ab 1. Januar 2025. Diese AGB gelten für alle Angebote von BilanzMasterX, Master-System zur Bilanzkontrolle und Ressourcenverwaltung auf der Domain bilanzmasterx.com.

1. Geltungsbereich

Diese AGB regeln die Nutzung von Dienstleistungen, Info-Produkten und Waren der BilanzMasterX auf bilanzmasterx.com.

2. Dienstleistungen

Unter Dienstleistungen verstehen wir Beratungs- und Analyseangebote, Schulungen und persönliche Sitzungen im Rahmen des Master-Systems zur Bilanzkontrolle und Ressourcenverwaltung.

3. Info-Produkte

Info-Produkte umfassen digitale Kursunterlagen, Webinare, E-Books und sonstige digitale Inhalte zum Selbststudium.

4. Waren

Waren sind physische Artikel wie Handbücher, Arbeitsmaterialien und sonstige greifbare Produkte.

5. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) zzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt per angebotenen Zahlungsmethoden.

6. Leistungszeitpunkt

Der genaue Leistungszeitpunkt wird individuell vereinbart. Leistungen werden nach Vereinbarung erbracht.

7. Rückerstattungsrichtlinien

7.1 Dienstleistungen

Kund:innen können bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenlos stornieren oder auf einen Alternativtermin umbuchen. Erfolgt die Stornierung nach diesem Zeitpunkt, ist leider keine Rückerstattung möglich, da Zeitressourcen für die Vorbereitung blockiert wurden.

Im Falle einer fristgerechten Stornierung wird die bereits geleistete Zahlung innerhalb von 14 Tagen über die bei der Buchung gewählte Zahlungsmethode erstattet.

Alternativ kann die Leistung einmalig auf einen neuen Termin übertragen werden.

7.2 Info-Produkte

Nach dem Download oder dem erstmaligen Onlinezugriff auf ein Info-Produkt besteht kein Anspruch auf Erstattung. Dies liegt an der digitalen Natur der Inhalte, bei der ein Widerruf nach Bereitstellung nicht mehr möglich ist.

7.3 Waren

Beim Kauf von Waren haben Kund:innen das Recht, ungebrauchte und vollständige Artikel innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt zurückzusenden. Die Kosten für die Rücksendung trägt die Kund:in, sofern nichts anderes vereinbart ist. Nach Eingang und Prüfung der Ware erfolgt die Erstattung des Kaufpreises innerhalb von 14 Tagen auf demselben Wege, auf dem die Zahlung erfolgte.

Von der Rücksendung ausgeschlossen sind personalisierte oder aus hygienischen Gründen versiegelte Artikel, deren Siegel entfernt wurde.

8. Änderungen der AGB

BilanzMasterX behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf bilanzmasterx.com einsehbar.

9. Kontakt

BilanzMasterX

Telefon: +41765829489
Business ID: CHE-748.344.332

Für Anfragen verwenden Sie bitte unser Kontaktformular.